sábado, 17 de mayo de 2014

¿Se puede apagar internet? Del cortafuegos a la neutralidad de la red

Desde el nacimiento de Internet, gobiernos y ciudadanos se han planteado esta cuestión. Con el paso del tiempo, los gobiernos democráticos se han planteado la disyuntiva de regular lo que hasta ahora ha sido un terreno baldío de legislación tanto nacional como internacional. Por otro lado,  los ciudadanos han recibido estas leyes con relativa oposición a través de las diversas asociaciones articuladas en los diferentes países.

Pero más allá de la legislación nacional nacida de los elementos legislativos, somos conocedores de una nueva era en la que las prácticas amorales se han instalado entre los gobiernos occidentales, los cuales predican su democracia y sus libertades, pero sus servicios secretos nos espían y nos coartan al limitar en momentos determinados las comunicaciones.

Los casos más recientes ocurridos han sido los apagones de Internet en Egipto o la suspensión del servicio de mensajería instantáneo de Blackberry en los disturbios de Londres. Esto es un claro ejemplo de la intrusión de los gobiernos y de sus servicios secretos.

El capítulo del que hago mención establece la práctica de gobiernos totalitarios, los cuales tienen un sistema mucho más cerrado y restrictivo con un sistema debloqueo DNS, cortafuegos o bloqueos del servicio BGP.
No obstante, se hace mención en el mismo a las maneras que poseemos los usuarios para sortear estas restricciones. Muchos son los modos de ello, pero cabe destacar el uso de servidores alternativos para establecer una conexión con el mundo o la instalación de redes inalámbricas mesh, un fenómenos al alza.

Todo ello tiene un claro objetivo, un sociedad sin un acceso libre a Internet, es una sociedad desinformada, con la consecuencia de desposeer de una capacidad crítica al público, es decir, a los ciudadanos en última instancia, los cuales tienes una serie de derechos que los son inherentes.

viernes, 16 de mayo de 2014

De la agenda-Setting al Trending topic

Desde finales de los años setenta hasta la actualidad hemos estado gobernados informativamente por la teoría de la Agenda-Setting, es decir, los medios de comunicación deciden lo que se publica en cada momento, lo que conlleva la ignorancia o conocimiento de un determinado hecho noticioso. La idea de esta teoría no es hacernos pensar sobre una determinada manera, sino la de pensar sobre un determinado hecho.

Esquema de la teoría
Junto a esta teoría, hoy en día ha surgido un movimiento paralelo que si bien no se ha impuesto, si comienza a aparecer en los grandes círculos sociales. La aparición de un término tan banal como: Trending topic, no solo debe hacer referencia a los mensajes o temas más leídos en Twitter, sino a una expresión mucho más extensible, que puede hacer referencia desde mi punto de vista a un tema puesto de moda a través de cualquier método de medio social, es decir, Facebook, Youtube o cualquier otro.

Ejemplo de Trending topic
Desde el punto de vista del activismo social, esta nueva realidad ha supuesto el nacimiento de lo que yo determino como una nueva era, ahora ya no son solo los medios de comunicación de la tríada: prensa, radio y televisión; los que deciden los temas de los que se hablan cada día, sino que hay una gran cantidad de diferentes medios por los que se crean corrientes de discusión. Un ejemplo de ello son las noticias que llegaron de la Revolución árabe en Egipto, es decir, durante un periódo de tiempo hubo dos canales de distribución de noticias, uno perteneciente a los medios de comunicación y otro propio de ciberactivistas que dieron a conocer una realidad diferente de lo que estaba ocurriendo en El Cairo.

Si bien es cierto, los medios sociales, lo que buscan es una mayor difusión como primer objetivo de su publicación, es decir, que los medios de comunicación tradicionales se hagan eco de un suceso para convertirlo en un hecho mediático, con gran impacto en la sociedad. Los movimientos sociales, se han dado cuenta de la importancia de la opinión pública para el resultado esperado de su movimiento.


La gran consecuencia de esta nueva era, como yo he determinado, es la imposibilidad de libre acción de los editores de medios de comunicación para decidir sobre lo que estamos informados o no. En los medios online es imposible establecer una Agenda-Setting predeterminada sin libertad de acción instantánea, por ello, ello ha supuesto una mayor libertad de información ya que la imposibilidad de controlar el mensaje se ha hecho cierta.

Años 2000: la movilidad y las redes sociales transforman el activismo

Con el uso de la telefonía móvil y la llegada de las redes sociales se ha iniciado una nueva era dentro del activismo. Esta evolución tecnológica ha dado lugar al nacimiento de las primeras protestas instantáneas gracias a la rapidez otorgada por estas nuevas páginas y al bajo coste de las mismas.

A partir del año 2001, con la Intifada electrónica, en Palestina, se pudo observar el verdadero poder que podían tener ambas plataformas como elemento de resistencia política. Fue en ese país donde tuvieron lugar las primeras asambleas difundidas a través de la red. Desde diferentes portales comenzó a anunciarse un movimiento paralelo al de los medios de comunicación existentes.

Tras este hecho histórico, el movimiento se desplegó de una manera muy llamativa durante los cinco años posteriores debido a la penetración de la telefonía móvil en la sociedad y sobre todo la aparición del SMS han propiciado la rápida movilización de ciertos grupos sociales en momentos políticos críticos.

España ha sido uno de esos países, en el año 2004, tras los atentados del 11-M, tuvo lugar un movimiento en el que el SMS fue protagonista. un ciudadano anónimo comenzó a enviar un SMS a sus amigos instando a un movimiento silencioso como propuesta a la política de comunicación llevada por el gobierno del Partido Popular sobre los atentados. Aquel mensaje saltó a los foros de Internet, y sin pasar por los medios tradicionales llegó a la calle. Esto desencadenó en numerosas protestas en diferentes lugares de España, lugares que ya estaban preparados para retransmitir el resultado de las elecciones que iban a producirse el día posterior. Esta circunstancia hizo que las protestas alcanzaran una audiencia global. Fue un precedente que ha sido seguido en posteriores protestas como las del 15-M, un movimiento sin precedentes dentro del ciberactivismo.

Uno de los mensajes escritos de forma anónima tras el 11-M
Movimientos como el de las huelgas de hispanos en EEUU por la reforma de la Ley deInmigración, o las revueltas en Túnez o Egipto son otras protestas en las que el poder de las nuevas tecnologías ha sido fundamental, no solo por la participación, sino por la libertad en el mensaje, no manipulado por los medios de comunicación y por el poder.

La nueva realidad indica que cualquier movimiento social debe pasar el propio filtro de sus participantes para la difusión del mismo a través de los smartphones, principal elemento tecnológico de difusión social. Desde mi punto de vista, este cambio ha supuesto un gran cambio, pues hemos pasado de ser meros observadores de una realidad ajena a nosotros a ser partícipes de ella, a ser no solo objeto, sino sujeto de la información y ello nos hace más libres.

Links de interés:

Estrategias y formas de acción del activismo online: el manual del hacktivista

Junto a las formas tradicionales de activismo ha nacido una nueva forma de protesta a la luz de Internet, es el movimiento hacker-activista que utiliza las herramientas digitales para la realización de acciones que llamen la atención de la sociedad para así intentar cambiar la realidad en la que vivimos, realidad impuesta por los procesos políticos y legislativos de los que la ciudadanía media está expulsada.


Las estrategias utilizadas por estos hackeractivistas son muy diversas, pero todas están orientadas al mismo objetivo: la libertad del ser humano. Una de las acciones más importantes es la desfiguración de Webs, este método consiste en el cambio de contenidos en una página Web. Esta es una manera realmente efectiva de hacerse visible para la sociedad pues hoy en día casi la totalidad de las personas de nuestro país tiene acceso a Internet y podría ver la obra realizada por una de estas personas.

Otra de las acciones realizadas por los hackeractivistas son los: mail bombing; esta situación se convierte en molesta para las instituciones públicas o privadas pues consiste en saturar una dirección de correo electrónico determinada. Por otra parte, el Google bombing consiste en la misma operación pero a tarvés del angaño a los buscadores Seo del buscador, haciendo que se sitúe en las primeras posiciones una página determinada que los ciberactivistas han creado para su visionado. Lo que les permite hacerse oír de manera muy efectiva.


Diversas son las acciones que un hackeractivista puede realizar para hacerse oír, no hay un listado cerrado, pero si es cierto que en la actualidad han centrado el mensaje en las redes sociales y los blogs, los cuales se han convertido en el pilar fundamental de la concentración de propaganda y difusión. Twitter y Facebook, principales operadores, son la columna vertebral de la opinión pública de gran parte de la ciudadanía.

Ambas plataformas se han convertido en la defensa principal de los ciudadanos que protestan sobre un determinado hecho, pues hasta el momento no existe la capacidad de los gobiernos  para paralizar o coartar el mensaje que en ellas se publica. Todo queda ajeno tanto al poder, como a los mandos intermedios representados por los medios de comunicación tradicionales.

Las red sirve para agitar y difundir ideas, por ello, y en mi opinión, debemos dejar paso al hackeractivismo para crear un nuevo movimiento de protesta que nos haga más libres y mas demócratas, porque la libertad permite la democracia, y ambas son imposibles de conseguir sin una sociedad informada, que conozca las diferentes realidades.

Políticos y periodistas en el nuevo escenario

En el proceso de digitalización de las protestas del último siglo se ha producido un desplazamiento de las élites tradicionales de su ámbito de legitimidad y poder. Los políticos son señalados como personas corruptas que sirven al poder, mientras que los medios de comunicación han perdido su credibilidad e influencia en el nuevo modelo informativo.

Manuel Castells afirma: los gobiernos odian Internet. ¿Por qué podría llegar a decir esto? Muchos afirmarán que no, pero es la realidad, los políticos, los empresarios y las diferentes clases de poder no quieren un Internet libre, esto se debe a muchas razones, pero entre las principales razones es que les ha extraído de una forma de control del pensamiento de la opinión pública establecido por los medios de comunicación.

Plaza Tahir centro de las revueltas
El 15-M o la Primavera Árabe son claros ejemplos de ello. Muestran que la sociedad ha comenzado a organizarse y regularse por unos cauces ajenos al poder, que el poder piramidal de periodistas y políticas ha dejado paso a un poder horizontal en el que todos los ciudadanos tienen voz a través de las diferentes plataformas digitales.

Hoy cualquier ciudadano puede hacerse oír, puede hacer que la sociedad vea su situación, la denuncia y la convierta en un fenómeno viral. Un claro de ejemplo de ello fue la plataforma creada en España para imputar a Rodrigo Rato, la cual recaudó 18.000 € en horas para su imputación. Este es un claro ejemplo de lo que se puede llegar a conseguir si la gente comienza a creer que el poder recae verdaderamente en el pueblo.

En cuanto a los periodistas, muchas son las razones por las que han perdido su poder, pero en este artículo me centraré en una, la más importante desde mi punto de vista, que ha sido la falta de una actitud crítica con el poder político. El poder de los editores ha hecho que la credibilidad de los profesionales del periodismo se haya vaciado para dejar paso a la subjetividad y al sectarismo. Hoy todo el mundo sospecha de quien realiza la noticia, e incluso acude a blogs o paginas alternativas a los medios de comunicación tradicionales para informarse.

Estadística de credibilidad pro grupos profesionales
Esta es una nueva realidad a la que el periodista, aún más desacreditado en tiempos de crisis como los actuales ve como su poder se derrumba, creando un filtro de profesionales que comienzan a escribir en un medio de comunicación y que aparte escriben en plataformas como Twitter de manera más libre dando su opinión.

Links de interés:



Reseña: Ciberactivismo


El ciberactivismo, libro escrito por Mario Tascón y Yolanda Quintana, en la editorial Catarata, explica cómo los poderes clásicos han descubierto estupefactos que están perdiendo el control sobre los clientes, lectores, espectadores y trabajadores.

El activismo online es un protagonista de las relaciones internacionales que ya no puede desdeñarse y esto es algo que apuntan los autores a lo largo del libro a través de los diferentes capítulos, los cuales abordan de manera simplificada pero completa el mundo hacker, la sociedad en red, o la importancia de las redes sociales en el mundo actual.

Hace referencia de manera completa a los episodios vividos en las revolucio­nes árabes, las filtraciones de secretos de las embajadas de Estados Unidos y los Gobiernos de todo el mundo a través de Wikileaks, las acciones del colectivo de ciberatacantes Anonymous contra compañías como Visa o Amazon, o los mo­vimientos del 15­M en España entre otros.


El libro, asimismo, versa sobre la idea central de que si algo es distintivo de estas nuevas for­mas de movilización y protesta social es el hecho de que, ahora, "todos somos potencialmente activistas".

La "revolución del usuario" según Piper Jaffra

Datos extraídos del informe
A finales del año 2007, el banco de inversión Piper Jaffray & Co publicó un informe llamado "The User Revolution" en el que se analizaba detalladamente el nuevo panorama publicitario desde el punto de vista del crecimiento de las audiencias  potenciando a Internet como un medio de masas.

Este informe, declaraba entre sus principales conclusiones la idea de una publicidad cuya base iba a ser Internet a corto plazo, dando datos esclarecedores que han sido demostrados año tras año. Hoy todo está cubierto de publicidad: redes sociales, Webs o foros. Sin embargo, el informe se centró en la verdadera importancia del usuario en esta conexión. El protagonismo ha dado lugar a una revolución, pues el usuario ha pasado de ser un mero ente pasivo a ser una persona activa en la red, que crea, que consume, que compra, que comenta...

Es una idea que entronca con la de usuario como consumidor, no solo de contenidos, sino de publicidad o de productos. Y este es un punto que yo querría destacar pues el usuario, como vemos a día de hoy, es el verdadero director de lo que en la red se forma, en lo que a mi respecta, el periodismo, vemos como hoy no solo somos meros espectadores de una publicación, sino que la criticamos, la comentamos o incluso la mejoramos. además, tenemos la capacidad para crear contenidos, algo impensable hace una década.

El informe, a la luz de los años transcurridos desde su publicación, ha demostrado que estaba en lo cierto, hoy en día no se entiende Internet sin el marketing que a la luz de los diferentes portales se proyecta sobre el consumidor, supone el primer mercado a nivel mundial.

Ejemplo plan de marketing
En la actualidad, el absoluto consumo de Internet a través principalmente de smartphones y tablets se ha visto abocado a una nueva realidad de consumo en la que todas las personas tenemos facilidades para cosas tan simples como ver precios en diferentes establecimientos o comprar cualquier cosa que en un día recibiremos en nuestro hogar.

Entre las empresas que más se verían afectas a la luz del informe, hay que decir que algunas de ellas estaban erróneamente en dicho listado, pues se han sabido adaptar y mejorar para ponerse al día en los nuevos consumos generados con el nacimiento de la Web 2.0, el principal de todos ellos desde mi punto de vista sería Google, el verdadero rey de Internet en la actualidad.

Los protagonistas de la Web 2.0

En este capítulo, se habla de lo que para mi es vital, de los protagonistas más presentes en la red, es decir, las miles de Webs 2.0 del panorama mundial. Siempre desde un punto de vista humano, pues las web son el reflejo y el trabajo de personas, con ideas e inquietudes, como los usuarios.

Sistema solar de sitios Web

Entre las más importantes voy a citar en primer caso el que en mi opinión es la web más importante de la actualidad: Google. El buscador por excelencia se ha convertido en la empresa más valiosa de Internet, comprando una serie de compañías que le han ayudado a convertirse en el rey como Blogger o Youtube, y apostando por las nuevas ideas como Google Maps o Google News. 

Esto demuestra la clara vocación innovadora de la compañía, que ha visto en la web 2.0 el futuro de la nueva realidad de Internet. Por otro lado, y como se puede observar en otros posts, Google además ha sabido adaptarse a la nueva realidad del marketing y la publicidad adaptando todo su sistema de ingreso a la optimización de lo procedente por este concepto.

Otra de las Webs por excelencia es la página Amazon, la mayor tienda de Internet en la actualidad, si bien en un principio se dedicaron a la venta de libros, hoy podemos encontrar productos diferentes de cualquier categoría. Pero el secreto, más allá del precio o de la rapidez en la entrega, Amazon supone un claro ejemplo de Web 2.0, pues su portal posee una gran cantidad de utilidades para el usuario, desde opinar sobre un producto, a venderlo una vez usado, publicar tu propio libro, ponerle un precio. Desde mi punto de vista Amazon a democratizado la publicación, relegando a las clásicas editoriales donde se mueven más intereses de lo que deberían.

Por último, debo hacer mención a la reina de la actualidad en lo que a los jóvenes respecta: Facebook, la red social más utilizada y con mas usuarios del mundo, y eso que solo tiene siete años de existencia. Facebook ha sido creada para el intercambio de información y archivos entre personas con los mismo intereses, o con una cercanía geográfica que potencia su marca, haciéndola necesario en las comunicaciones con las personas más allegadas o con las más alejadas. La Web no da espacio solo a personas físicas, sino también a jurídicas lo que aumenta sus posibilidades de éxito, permite a una persona no solo seguir la actualidad de otra, sino la de su serie favorita, la de su actor, la de una marca de comida que le gusta, o un restaurante. Esto es realmente útil pues los beneficios son compartidos.

Si bien, en mi opinión hay una cosa realmente negativa para el usuario, y es la falta de transparencia y la opacidad en la intimidad de las relaciones. La duda de la utilización de las marcas de nuestros gustos o  rutinas puede ser perjudicial a largo plazo. 

La audiencia en Internet

Desde la aparición de Internet, la medición de la audiencia ha sido uno de los temas más importantes para las grandes corporaciones de Internet. A la antigua concepción de página vista o visita, la Web 2.0 ha cambiado el panorama en cuanto a la medición se refiere.

Hoy en día nos encontramos muchas más variantes en las cuales se fijan compañías como comScore como las que miden el tiempo que una persona se encuentra en una página, su forma de navegar o su periodicidad entre otros datos que pueden ser igual de válidos para la supervivencia de la Web.

Este hecho ha sido provocado por la tecnología AJAX, que posibilita que para el movimiento intraweb no sea necesario salirse de una página para entrar en otra. Por ello, estas variables son las que hoy en día se han impuesto. Esto en mi opinión es muy positivo, pues los cambios son a mejor, ya que el simple número de usuarios no refleja la realidad de importancia que una página pueda tener.

Considero que es mucho más adecuado la regularidad en las visitas o el tiempo dentro de una Web para valorar el contenido o el verdadero uso que de la misma se está haciendo. De ellos se han dado cuenta las marcas y las empresas de publicidad, las cuales han centrado su esfuerzo en la remuneración adecuada de las páginas que comienzan a premiar la navegación y los usos por encima de un simple número.

No obstante, esta es una cuestión del todo confusa, pues las posibilidades de crear audiencias artificiales son muy comunes en la actualidad, por ello, la comunidad de Internet ha pedido en los últimos tiempos una serie de acuerdos entre los diferentes países para que se lleven a cabo controles exhaustivos. Para ello, por ejemplo, se convocó hace dos años un concurso por IAB y AIMC, el cual ganó comScore como medidor de audiencia estándar del mercado. Por ello, lo cito al ser el de mayor calidad, asimismo, el libro muestra los datos extraídos por la compañía en EEUU en 2007.

Datos
Links de interés:

La Web 2.0, positiva para los negocios

La Web 2.0 no es solo una palabra aplicada a una nueva era, sino una realidad empresarial. El capítulo dedicado a esto hace referencia a un estudio realizado por la consultora Economist Intelligence Unit, el cual fue titulado: Serious Business. El estudio consistió en entrevistar a altos ejecutivos de un número elevado de empresas nacionales e internacionales de gran tamaño, con la intención de averiguar las políticas que se iban a llevar a cabo sobre la inmersión de las empresas en la Web 2.0.

Ejemplo de política empresarial 2.0
Este estudio fue muy clarificador, pues los datos contundentes, que reflejaban un valor superior al 75%, mostraban un futuro prometedor a Internet, ya que veían en él una posibilidad grande de aumentar los ingresos y disminuir los gastos en su próximos cursos.

El cambio de interactuación de las empresas con respecto a sus clientes era el punto más favorable, no solo desde el punto de vista del marketing, sino de la mejora del propio producto, pues tener la posibilidad de saber qué opinan los clientes de un producto, es una oportunidad que ninguna empresa querría desperdiciar.

También los directivos reflejaron el hecho de la reducción de costes para la consecución de nuevos clientes potenciales. Esto en la red es muy fácil con la Web 2.0, y la cantidad de redes sociales.

Asimismo, el estudió declaraba una serie de claves para que las empresas tuvieran éxito en la Web 2.0, entre las cuales están:
  1. La Web 2.0 tiene un profundo impacto en la sociedad, lo que va a afectar a toda la realidad empresarial por lo que se debe tener muy en cuenta.
  2. Contratar gente joven, conectada con la nueva realidad puede ser muy efectivo.
  3. Mirar lo que hace la competencia en la Web 2.0 es el primer paso para un buen posicionamiento en la red.
  4. No confundir herramientas  Web 2.0 con publicidad online, puede ser perjudicial en la visión del cliente sobre un producto.
  5. La innovación debe ser constante, en Internet todo es fugaz.
En este artículo se puede observar una nueva realidad, la inclusión de la Web 2.0 enuna nueva política de negocio no solo para grandes empresas, sino para pequeñas y medianas también. Hoy en día vemos como clínicas de estética ofrecen ofertas en páginas especializadas, como restaurantes siguen la misma política. Nada queda ajeno a la nueva realidad empresarial, en la que cualquier negocio debe poner su vista en la Web, hoy es fácil ver lo que la gente opina de un restaurante, de cómo es su servicio, por ello, es muy importante estar pendiente de ello, el futuro de un negocio puede estar ahí, tras la pantalla de un ordenador, tableta o smartphone.

La Web 3.0

Webs 2.0 y 3.0
La Web 3.0 es un término que en la actualidad no tiene un significado puesto en común por los expertos. No obstante, todos parecen indicar que está ligada a la Web semántica. En lo que a su aspecto semántico se refiere, la Web 3.0 es una extensión en la que se puede expresar no sólo lenguaje natural, sino también interpretar a través de software dicho lenguaje. Con ello se permite por tanto, un modo más fácil de encontrar y compartir información en la red.



Esto choca enormemente con las concepciones actuales, pues si ya es difícil determinar lo que la Web 2.0 nos está otorgando, nos es muy difícil centrarnos en una nueva era. Estamos innovando de cara al futuro, pero los cambios no son tan notables como para abrir una nueva etapa, todo ello de acuerdo a mi punto de vista.

Ejemplo de Web 3.0
El profesor Ismael Nafría, sin embargo, nos muestra como la Web 3.0, a través de su gran promotor, Tim Berners-Lee, lleva años forjándose. En nuestras mentes este es un concepto que no cabe, el hecho de pensar en un ordenador que interpreta nuestras acciones a través de nuestras agendas y obligaciones un hecho que nos queda tan lejano que hasta que no se produzca no lo creeremos, al menos es lo que me ocurre a mi.


Mujer con Google Glass
No obstante, cada vez son más las creaciones orientadas a este hecho. Las GoogleGlass son un claro ejemplo de ello, nos muestran elementos de acuerdo a nuestra geolocalización concreta. otros ejemplos de una inteligencia artificial podrían ser las páginas de Netflix o Itunes, las cuales nos recomiendan nuevas series o nueva música de acuerdo a patrones establecidos a través de algoritmos propios. Por todo ello, mi opinión está mas centrada en la idea de una futura convivencia de las Web 2.0 y 3.0 de acuerdo a las necesidades de los usuarios.

Links de interés:
La web 3.0: ¿De la web social a la semántica?
¿Qué es la Web 3.0?

Reseña: Web 2.0


El libro: Web 2.0, de Ismael Nafría refleja la importancia de Internet en el mundo actual. Es un riguroso y documentado libro para quien desee tener una visión amplia de la situación pasada y futura de los negocios en la red.
Este libro está dedicado a este fenómeno. En estas páginas se intenta explicar en qué consiste la Web 2.0, cuáles son sus principales características y sus protagonistas más relevantes y cuál es su importancia y su lugar en la todavía corta historia de Internet.

Los capítulos están divididos por temáticas muy bien diferencias en las que destacan sobre todas las cosas al usuario, verdadero protagonista de la Web 2. 0 en todos los aspectos. Desde el inicio, con la portada de la revista Time en la que se afirma al usuario como persona del año, todo el libro gira en torno a la realidad viral de la red en la que los negocios y la publicidad marcan un claro objetivo: el usuario.

Por otro lado, y en mi opinión, este libro está dedicado a todos aquellos profesionales de distintos ámbitos que necesiten conocer mejor este fenómeno para poderlo aplicar con ventaja en su trabajo. entre ellos, destacan: diseñadores, desarrolladores y programadores, publicistas, profesionales del marketing y las relaciones públicas, periodistas, profesores, analistas...Es decir, cualquiera que deba adaptarse a la nueva realidad vigente en nuestra sociedad, que es la de todos aquellos que puedan encontrar en estas páginas respuesta a muchos de los interrogantes que, con toda seguridad, les plantea el nuevo entorno digital.

jueves, 15 de mayo de 2014

El valor de la participación y el periodismo ciudadano

Foto Fran de la Rue
El periodismo ciudadano es un  nueva forma de participación ciudadana, es una cambio positivo en una sociedad más democrática como la que vivimos. así, Fran la Rue declaró la importancia de los mismos y la necesidad de protección puesto que son eslabones mucha más vulnerables a todo tipo de agresiones.

El periodismo ciudadano es un nuevo vigilante de la democracia, un absoluto y comprometido defensor de la misma, que a su vez, es tan disperso que es incontrolable. Desde una foto, hasta una simple opinión anónima, pueden cambiar un sistema. Propublica, propiedad de Paul Steiger, antiguo director de The Wall Street Journal es un ejemplo de ello, ganando el premio Pulitzer 2010 por su investigación en un hospital tras las inundaciones del huracán Katrina.

Pero el periodismo no es solo difundir información, sino solicitarla, es decir, pedirla públicamente a través de un medio tan universal como Internet puede suponer un gran avance solo para que otra persona se ponga manos a la obra, como así refleja Paula Gonzalo.

Yendo a los casos más visibles, los periodistas ciudadanos ejercen su labor más significativa en desastres, atentados o hechos inesperados. Sin ellos, sería imposible la recopilación de datos en tiempo real, cosa totalmente imprescindible para la actual sociedad de la información. Un ejemplo de ello fue el accidente de Santiago de Compostela, donde Twitter se convirtió en el medio más veraz y rápido, por encima de los medios tradicionales, y todo ello gracias a ciudadanos que ejercieron su labor con respecto al mundo.

mujer en el terremoto de Haití
Otro de los casos en los que el periodismo ciudadano tiene gran importancia es en la denuncia de derechos humanos en el tratamiento de las minorías en casos de necesidad. Un ejemplo es Global Voice, sin sede fija, consiguió ser líder de tráfico en informaciones sobre el terremoto de Haití. Por ello, en países sin importancia económica, en regiones olvidadas o minorías maltratadas, la voz del periodismo ciudadano se antoja fundamental para denunciar y acabar con violaciones de derechos humanos.

En virtud de todo ello, afirmo que este nuevo colectivo mejoras las comunidades y la alfabetización participativa. Creando una nueva sociedad más comunicativa y adaptada a los nuevos tiempos informativos, en los que el usuario ha dejado su pasividad para ser parte activa. Por otro lado, este nueva realidad da lugar a la existencia de lo local, es decir, a poner en conocimiento universal hechos ocurridos en sitios en los que los medios tradicionales no realizan cobertura informativa.

Links de interés:



Definiendo el fenómeno del periodismo ciudadano

Óscar Espiritusanto en este artículo nos define que es para él el fenómeno del periodismo ciudadano o participativo como denominan en el ámbito informativo. Muchos son los términos que se han aplicado a esta actividad, pero ha sido adoptada la expresión definitiva por Dan Gillimor, al que muchos consideran el padre del periodismo ciudadano.

Foto Dan Gillimor, padre del periodismo ciudadano
Las críticas a esta nueva forma de entender y ejercer el periodismo son constantes por parte de los periodistas tradicionales. Dan Gillimor opina que no es ninguna amenaza, pues para él la diversificación es una cosa buena, especialmente para el público, el objetivo y benefactor más claro de la actividad periodista.

El peligro de la desaparición del periodista tradicional es nula, pues el periodista profesional tiene una serie de características muy diferenciadas con respecto al ciudadano, conoce la profesión, la contextualiza, la difunde por los medios más adecuados, investiga, jerarquiza, etc. Mientras que en el periodismo ciudadano todo es más rudimentario y primitivo, mucho más ligado todo al pie de calle, a la retransmisión in situ de una hecho noticioso. Es como la participación ciudadana activa.

Sin embargo, existe esta animadversión por parte de los periodistas tradicionales, los cuales critican el periodismo ciudadano poniendo en tela de juicio su profesionalidad poniendo de ejemplos hechos como la falsa muerte de Steve Jobs. Pero en mi opinión esto no es adecuado puesto que no lo considero motivo suficiente como para demonizar una actividad tan importante a día de hoy y que realiza tanto bien, pues son más los casos de información veraz publicada que los información falsa.

Bajo mi punto de vista, el ciudadano siempre ha sido un aliado del periodista, pues siempre ha sido la principal fuente en todo tipo de noticias, ahora, aunque el ciudadano adopte una posición más activa, debería darnos igual, pues aun así suponen una fuente imprescindible y un recurso para la recabar información muy útil, además es su derecho como personas reconocido por la libertad de expresión y bajo el amparo de ella. No debería suponer ningún problema, siempre y cuando se exija profesionalidad.



Hitos del periodismo ciudadano

El periodismo ciudadano ha vivido sus páginas de esplendor en los últimos años, donde determinados acontecimientos han situado a este fenómeno en una posición preeminente debido a su gran índice de audiencia y popularidad. la periodista Paula Gonzalo dedica en el quinto capítulo del libro un extenso número de hecho ocurridos en los que el periodista ciudadano ha sido no solo protagonista, sino comunicador.

Entre los hitos más importantes, yo destacaría el de los atentados de Londres de junio de 2005. Unos acontecimientos en los que el periodismo ciudadano puso su acento fotografiando y dando testimonio de lo que estaba ocurriendo en el interior del metro, donde nadie podía tener acceso, ni siquiera los periodistas. Esto supuso un cambio en el paradigma de la cadena informativa como así refleja la periodista Paloma. La ayuda fue inmensa, pues se demostró la utilidad de este nuevo fenómeno al poner en contacto a las víctimas, y al determinar con fotografías el reconocimiento de los fallecidos.

Niño frente a las protestas
Las protestas en Birmania, acaecidas en otoño de 2007, fueron otro ejemplo del bien que el periodismo ciudadano puede hacer, en estas revueltas los periodistas ciudadanos fueron clave en la demostración de lo que un régimen totalitario les estaba haciendo, un auténtico exterminio. Internet se convirtió en la gran fuente de información para la ciudadanía. así, para los medios mundiales, Internet fue el único lugar en el que informarse, pues las agencias de noticias no eran capaces de dar cobertura de este hecho debido al régimen opresor. Fue en este país donde se demostró que la colaboración con los periodistas tradicionales que estaban exiliados fue de gran ayuda pues ambos colectivos hicieron que un gobierno que ocultaba las cifras de muertos en las revueltas no fueran creídas por la población.

La "marcha iraní" de junio de 2009 producida por la victoria electoral de Mahmud Ahmadinejad provocó un movimiento de protesta sin precedentes. Los intentos de silenciar a la ciudadanía se vieron reducidos a la nada gracias al poder de los ciudadanos que pusieron todos sus esfuerzos. Los corresponsales internacionales no pudieron realizar su trabajo al ser arrestados y expulsado, por ello solo los ciudadanos que actuaron como periodistas consiguieron por Twitter principalmente poner la voz en el mundo y relatar lo que estaba ocurriendo. El punto culminante del hecho fue la publicación del vídeo en el que se mostraba la muerte de Neda Agha Soltan, este vídeo obtuvo el premioGeorge Polk, y fue grabado por una persona anónima.


En España el ejemplo más importante tuvo lugar el día del fatídico accidente de tren de Santiago de Compostela donde murieron 79 personas. este accidente demostró que ni el minuto a minuto planteado por las grandes compañías informativas nacionales eran capaces de competir en rapidez con los periodistas ciudadanos que surgieron a la luz de Twitter y que eran a su vez víctimas del accidente. Fue de gran ayuda a la hora de contrastar información y fue a sus vez un ejemplo de colaboración con los periodistas tradicionales.

En virtud de todo lo expuesto y de los bienes que puede realizar este nuevo fenómeno, yo me postulo como un gran defender de esta nueva forma de hacer periodismo, que si bien tiene sus riesgos, sus ventajas son muy notables para nuestro planeta y las civilizaciones que las conforman. 

Links de interés:

Los usuarios: tipología de la participación

La participación de la ciudadanía es un hecho sin precedentes en la actualidad. El nacimiento del smartphone ha supuesto el mayor avance en comunicación que jamás ha ocurrido en la historia, es aun más importante que la invención de la imprenta. Esta es mi opinión, y desde mi punto de vista lo que Óscar Espiritusanto refleja en este artículo dedicado al usuario.

Hoy es capaz de a través de un móvil de fotografiar y publicar en gran calidad cualquier tipo de hecho noticioso. Además, esto no queda ahí, sino que a través de lo que tradicionalmente se ha considerado usuario, los ciudadanos se aglutinan para denunciar ciertas situaciones que los medios tradicionales, que responden a intereses partidistas, no realizan; una labor que les ha sido encomendada por naturaleza.

Son muchas las razones por las que un usuario puede participar: ego, estatus o reputación como refleja el autor del artículo, pero bajo estas variopintas motivaciones todos los usuarios coinciden en la idea de abrir un diálogo social y abierto alrededor de la información.

Desde dar a "me gusta" a una noticia, comentarla, o jerarquizarla por votación suponen un método de participación  en la cadena de producción y distribución mediática, y eso es algo que mejora una noticia. Internet ha supuesto un gran avance, pues antes era imposible la realización de dichas acciones.

Foto Jason Calacanis
Desde mi punto de vista, difuminar los elementos de construcción del mensaje, hace que el control de los gobiernos y otros entes nacionales que quieren controlar el mensaje que la población recibe, sea imposible. Ello mejor la libertad de información y la hace efectiva, como comenta Jason Calacanis.
Foto Yoani Sánchez

Este trabajo no se propagará sin el aseguramiento de la credibilidad por parte de las personas que crean o dan valor a una noticia. Yoani Sánchez es un ejemplo de ello, una periodista ciudadana que ha ido ganándose con el paso de los años algo tan difícil como la credibilidad. y la credibilidad es algo que en nuestro tiempo va ligada a la persona y ya no al medio como ocurría antes. 



Links de interés:

Aspectos legales: periodismo, ciudadanos y la ley

Este artículo, escrito por Paloma Llaneza, relata el marco legal en el que actúa este nuevo colectivo formado principalmente por ciudadanos de a pie. La nueva realidad ha hecho que se redefina la profesión de periodista, sin embargo, la abogada y periodista divide a las dos vertientes separando sus funciones de facto. No es lo mismo ejercer de ciudadano en su polo activo, que ejercer de periodista.

Si bien el informe de la ONU A/65/284 reconoce al periodista como el profesional dedicado a investigar, analizar y difundir una determinada información para un medio, este término ha sido ampliado y reconocido por el organismo mundial. No obstante, en el ámbito legal español se impone la obligatoriedad de tener un título universitario o la de pertenencia a una asociación profesional, pero este hecho se opone a las directrices de la ONU.


Por otro lado, para la denominación de periodista se deben cumplir una serie de requisitos intrínsecos a la labor de informar bajo la primacía de la veracidad en las informaciones vertidas. Este hecho es fundamental para cualquier código deontológico como primera exigencia. España reconoce así esta nueva profesión no imponiendo condición alguna a su ejercicio, no obstante, siempre y cuando se respeten el honor, la intimidad o la propia imagen; y no se menoscaben derechos fundamentales.

Es por tanto, de acuerdo a la legislación vigente 14/1966, de 18 de marzo, de prensa e imprenta, la que permite esta nueva profesión sin límite alguno a los ya citados. Sólo es posible recurrir al código deontológico de la FAPE, para una correcta orientación en los deberes y obligaciones de todo profesional que se dedique a la difusión de información y opiniones, pues este tipo de códigos no pueden imponer sanciones más allá del ámbito privado.

En la realidad, ambas profesiones están diferenciadas, pues si bien el periodista, sigue siendo la persona que trabaja bien como freelance o para un medio tradicional, el periodista ciudadano es una persona aficionada que se dedica, a la luz de un blog o perfil en una red social, a ejercer un periodismo de cercanía relatando hechos ocurridos de los que ha sido testigo en primera persona. 

En mi opinión, el nuevo colectivo tiene su derecho en nuestro país en el artículo que declara la libertad de expresión, si bien, ya es hora de que nuestro legislador concluya una nueva ley de Prensa, puesto que la actual es preconsitucional.


Links de interés: