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lunes, 16 de diciembre de 2013

Normas generales de estilo, el lenguaje en la pantalla

La red ha supuesto una democratización en la información, y un proceso donde la abundancia de información está llegando a causar una verdadera problemática para los usuarios, los cuales no llegan a procesar tal cantidad de información. Antes eran las grandes empresas periodísticas las que nos seleccionaban los contenidos del día, pero Internet supone un nuevo proceso en el que lo que es noticia ahora, no lo es dentro de media hora.

Esto tiene una contrapartida, a mayor información, los periodistas se han visto obligados a una nueva forma de hacer periodismo para atraer a los lectores a leer sus noticias. A diferencia de lo que muchos pueden pensar, la calidad ha aumentado en dicho proceso, pues los profesionales del periodismo tienen la necesidad de diferenciarse y de aportar un valor extra a la noticia que se pretende difundir.

Por ello, en este artículo, vamos a tratar de dar algunos consejos para mejorar la calidad de las informaciones emitidas a través de diversos dispositivos digitales escritos por Barbara Yuste, adelante te mostraré alguno de ellos escritos en el libro y en su propio blog:
  1. Documentación previa.
  2. Estructurar bien un texto.
  3. La longitud importa. Las historias cortas se leen más.
  4. Titular atractivo.
  5. Es fundamental enganchar en el primer párrafo.
  6. Utilizar negritas, ladillos y demás recursos de diseño.
  7. Usar recursos multimedia.
  8. Utilizar un lenguaje objetivo.
  9. Escribir bajo la idea de la pirámide invertida (de lo más importante, a lo menos).
  10. Mantener la tensión de la historia.
Estos son algunos de los consejos dados por Bárbara Yuste para todo periodista, sin embargo, no son todos ellos adecuados a mi juicio. Mi perspectiva de dar valor a una noticia difiere en gran manera del consejo hecho a periodistas tanto en universidades como en manuales, libros o blogs. La importancia del titular es sin lugar a dudas esencial a la hora de captar la atención de un lector, sin embargo, desde la perspectiva del libro, se ahonda en el hecho del posicionamiento en Google, lo cual desvía al periodista de su función principal, que es elaborar una noticia de calidad y no de una noticia bien posicionada en un buscador de internet determinado.

Otro objeto de discusión es la longitud que un texto debe tener, en el libro se señala que un texto, cuanto más corto y conciso mejor, debido a que el lector en una pantalla se cansa o se distrae, es cierto. Los hábitos de lectura han cambiado en estos últimos años, somos multiactivos, pero esto no es del todo cierto pues con las tabletas hemos aumentado nuestros tiempos de lectura continuada. Una información de calidad de extensa longitud no debe ser menospreciada, pues normalmente se suele referir al papel como prensa de calidad y a la digital como prensa vulgar; y esto es debido a la mala publicación de informaciones escuetas que no contextualizan ni informan en plenitud de un hecho noticioso. Desde mi punto de vista Internet permite algo que el papel jamás podrá igualar, y es el hecho de que el espacio es ilimitado.


Links de interés:

El español como lenguaje internacional

El español es un lenguaje internacional, un idioma hablado por más de quinientos millones de personas. Es el idioma oficial en 24 países a lo largo de los cinco continentes. Estos datos muestran la importancia de nuestro idioma, un idioma que sin embargo, puede considerarse como emergente en Internet pues únicamente representa el 16% de los contenidos totales de la red, según datos obtenidos por el diario El País.

Sin embargo, podría decirse que hay muchos tipos de español, muchas variantes dentro de un mundo tan diversos y con lazos étnicos y culturales muy diferenciados que deben hacer realidad las necesidades de pobladores muy distantes geográficas. Se habla de un español neutro o internacional a la hora de elegir su determinación para la escritura de contenidos en Internet pero, ¿qué es el español neutro e internacional?

Podría denominarse como la escritura de uso de léxico común aceptado por todos los hablantes del nuestro idioma. Existen otras denominaciones para el español, sin embargo, he querido centrarme en esta puesto que desde mi punto de vista son las más adecuadas para los profesionales de la información, debido a que debe ser el utilizado para una correcta difusión de contenidos noticiosos a ambos lados de Atlántico principalmente.

Merece mención especial el movimiento surgido en EEUU a la luz de un mundo hispano hablante en alza. Estos han visto la importancia de un lenguaje neutro e internacional. A EEUU  llegan profesionales de todas las regiones de Latinoamérica y estos tienen sus particularidades a la hora de escribir y hablar, sin embargo se han dado cuenta de la importancia de buscar puntos en común como el manual de estilo de la NAHJ (Asociación Nacional de Periodistas Hispanos)

Otro elemento muy significativo son las telenovelas, su importancia radica en las grandes audiencias que poseen a lo largo de muchos países no solo de habla hispana, sino asiáticos. En opinión de Gregorio Salvador, miembro de la Real Academia Española, son un notable vehículo de cohesión lingüística del español, debido a la importancia que dan de utilizar un español que pueda ser comprendido por todos.

Las locuciones en radio, y en televisión, el mercado publicitario, etc. Muchos son los sectores que se han dado cuenta de la trascendental importancia de utilización de un único español. Sin embargo, fuera de la importancia económica o de comprensión, hay que ver lo que se deja en el camino, un camino no tratado en el libro y que para mi tiene una sólido valor, que es el de la riqueza de la variedad de un idioma increíblemente rico y antiguo.

El español neutro e internacional permite mayor comprensión, es cierto, pero no menos cierto que las elecciones a la hora de elegir el significado de una palabra no siguen un criterio unificado y consensuado, sino que son escogidas por el poderío económico en muchos de los casos o del poder de una región con mayor número de hablantes, y esto es algo de lo que todos deberíamos estar concienciados. Internet introduce muchas ventajas, pero debemos tener cuidado con los sacrificios que comprende.


Links de interés:

El inglés se despeña en Internet, el español sube



Consejos jurídicos para Community managers

El Community manager es una nueva figura que ha entrado a formar parte de las empresas en época de la globalización. Es una profesión enfocada al marketing y su función principal es la de gestionar la imagen de una marca en la Red, es portavoz de la empresa y se encarga de formalizar la información de los usuarios de una manera bidireccional: de la empresa a los usuarios, pero sobre todos, de los usuarios hacia la empresa.

Su situación, clara desde el punto de vista empresarial y económico, no parece estar tan clara desde el perfil legislativo, el cual no ha definido los márgenes jurídicos de esta nueva profesión. Esto acarrea un problema pues Internet es un mundo falto de una normativa legal internacionalmente aceptada y con unos niveles de eficacia aceptable  en cuanto a la imposición de sanciones o delitos.

En cualquier caso, Internet no es la selva, y existen límites legales. Adelante voy a designar algunas recomendaciones a la hora de realizar un trabajo como community manager:
  1. Verificar el aviso legal y la política de privacidad del sitio web.
  2. Contrastar que las informaciones o publicaciones de su sitio web sean originales.
  3. Los contenidos de los que el gestor hace uso deben respetar los derechos individuales, en especial, el derecho al honor, a la intimidad y a la propia imagen.
  4. El gestor debe cumplir con las políticas éticas corporativas
  5. Responsabilidad por los contenidos publicados.

Estas cinco claves suponen a modo de resumen lo que un community manager debe tener encuentra a la hora de realizar su trabajo diario.


Links de interés:

Qué es un community manager y cuáles son sus principales funciones en la empresa

Reseña: Escribir en internet

Portada: Escribir en internet
Este libro multidisciplinar trata sobre la nueva era de Internet desde el punto de vista de la información. Es un libro muy útil tanto para profesionales del mundo de la comunicación, como para personas simplemente consumidoras de información.

Este libro de la Fundación BBVA no establece reglas establecidas sino que a través de las numerosas colaboraciones de las que ha sido objeto, se introduce en diversos campos para tratar temas tan diversos como los usos del lenguaje o sus cambios en un apartado muy ligado al idioma del que sin lugar a dudas formamos parte, para pasar a analizar todos los soportes existentes en Internet donde podemos obtener información o noticias.

La división entre uso cotidiano o uso profesional, que estructura al libro y lo diferencia clarifica la situación centrando la segunda parte en las funciones del periodista, como profesional de la difusión de contenidos.

En él se analiza de forma precisa y detallada las normas de escritura, los nuevos formatos surgidos a la luz de Internet, el nuevo diseño empleado para la captación de los lectores. Todo ello bajo la importancia de una nueva era en constante cambio con respecto a las viejas concepciones basadas en el papel como soporte preeminente.

Es un libro con el claro objetivo de ayudar a usuarios y profesionales al manejo de la escritura y a la compresión de la lectura  en un mundo donde es espacio de la misma es mayor que en cualquier época.

Licencias CreativeCommons

“La propiedad intelectual de una obra literaria, artística o científica corresponde al autor por el solo hecho de su creación”. Esto es lo que nuestra legislación refleja sobre el hecho de la protección de una obra considerada intelectual.

“La propiedad intelectual está integrada por derechos de carácter personal y patrimonial, que atribuyen al autor la plena disposición y el derecho exclusivo a la explotación de la obra”. Lo que supone que para su divulgación o publicación se deben transmitir los derechos de explotación. La fórmula tradicional ha sido la de autorización bajo contrato exclusivo de transmisión de derechos a cambio de contraprestación económica.

A su vez, y de acuerdo a las nuevas formas comerciales nacidas de Internet, en los últimos años, es significativo el nacimiento de las licencias CreativesCommons, un sistema que permite la cesión indiscriminada de derechos de autor. Es el reflejo de un nuevo movimiento cultural de libertad en los derechos de autor, bajo el amparo de lo que se denomina una licencia copyleft.

Este sistema permite lo que se denomina la nueva era de la liberalización de los contenidos culturales, contenidos que no se consideran de dominio público, pues con estas licencias el autor sigue poseyendo los derechos que él mismo elija, es decir, es el propio autor el que elige bajo qué condiciones difunde la obra.

No obstante, muchas son las críticas a este nuevo sistema de distribución y difusión. En opinión de Péter Benjamin Tóth, el cual afirma que los objetivos de Creative Commons ya están atendidos por el sistema de copyright, que el eslogan de “algunos derechos reservados”, en lugar del principio “todos los derechos reservados”, crea una falsa dicotomía. El copyright proporciona una lista de derechos exclusivos al autor, de los cuales él decide cuales quiere vender o donar y cuales quiere mantener. Por lo tanto el concepto de “algunos derechos reservados” no es una alternativa, sino que es la misma idea que el clásico copyright.

No obstante, muchos medios y autores están adoptando esta nueva fórmula, el diario 20minutos es uno de ellos. Los motivos pueden ser muy diferentes, pero principalmente los autores de un contenido copyleft buscan una mayor difusión, que sus textos sean nombrados por otros.

En mi opinión, este nuevo movimiento tiene carencias estructurales muy importantes, pues su utilización en la práctica es muy difusa y conlleva grandes problemas a la hora de que otro se beneficie del trabajo ajeno y lo utilice con fines comerciales.

Links de interés:

Web Creative Commons

¿Las licencias Creative Common son tan buenas como parece?

Escribir para todos, la elección del lenguaje

Este es un tema muy actual debido al continuo debate sobre los cambios en el lenguaje producidos por la nueva era digital. No me refiero al texto nuevo necido de la reducción de las palabras en SMS o microblogs, sino a la globalización de los idiomas con sus respectivas características nacidas de la cultura espacial geográfica. En este artículo, me centraré en el español como lengua vehicular de nuestro estado y de nuestra cultura a uno y otro lado del Atlántico.

Español en el mundo
Es importante señalar que en la actualidad los contenidos en la red son de consumo mundial, por tanto, el periodista debe tener esto en su cabeza a la hora de trabajar, y emplear adecuadamente un lenguaje sencillo y conciso con pocas variantes locales que puedan llevar a la confusión en partes donde el significado de una palabra sea diferente al que el propio autor ha querido dar.

Este es un tema muy importante para el posicionamiento de nuestro idioma y de nuestros medios de comunicación en un mundo hispano con más de quinientos millones de hablantes y potenciales consumidores, con unos lazos culturales y comerciales muy estrechos y con gran intercambio en el movimiento de personas a través de los flujos migratorios producidos en el nuevo siglo.

El concepto de accesibilidad debe ser entendido por los profesionales, no sólo bajo el estricto término del lenguaje, sino de su entrada, es decir, de la posibilidad de consumir el contenido en su ordenador o dispositivo móvil. Tiene capital importancia que el archivo que se pretenda consumir sea de libre acceso y sin restricciones a los móviles de última generación bajo exclusividades en el visionado del contenido, como se está produciendo en la actualidad por parte de las grandes compañías de dispositivos y de contenidos.

Por otro lado, también los profesionales de la información deben hacer valer su posición para salvaguardar los derechos de los colectivos discapacitados en un mundo, el de la tecnología, que ofrece todas las posibilidades para no excluirlos. Este es un tema vital, pues escribir para todos, significa publicar para ciegos, sordos, o personas con cualquier otra discapacidad. Y este es un tema no muy tratado en el libro, pero de una trascendencia fundamental para mi.

Es por tanto que las grandes empresas informativas, sin ninguna directriz de las instituciones públicas, deberían ponerse a fabricar contenidos donde todos podamos estar incluidos en la forma más adecuada.

Links de interés:

Accesibilidad en la web de colectivos discapacitados